635 Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
635 Bet-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি 635 Bet-এর সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এ বং ইমেইল যোগাযোগ সহ সব মাধ্যম। বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে।
635 Bet বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি। আমাদের প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
635 Bet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
নিবন্ধন, লেনদেন বা সাপোর্টের সময় আপনি যে তথ্য দেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
635 Bet আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
635 Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
635 Bet কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজন হলে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:
635 Bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
635 Bet আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিহ্নিত (anonymized) করা হয়।
635 Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
635 Bet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার প্রোফাইলের যেকোনো ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। নাম বা পরিচয়-সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য নতুন KYC নথি লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/PDF) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
635 Bet সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়। কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে তার তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
635 Bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।
635 Bet কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা গেমিং ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যাবে না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
কোন তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা সবসময় পরিষ্কারভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের বিবরণ চাইতে পারবেন।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়, যা জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি রোধ করে। এই প্রক্রিয়া আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তাও নিশ্চিত করে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানি করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ পূরণ করা হবে।
তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 635 Bet-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সদস্যরা যা জানতে চান।